持续优化公厕设施 提供优质服务

澳门作为世界旅游休闲中心及美食之都，每年吸引过千万旅客造访，面对庞大的旅客量，除了各区景点及特色美食外，公共卫生设施的需求亦备受关注。故此，民政总署不断优化公共厕所设施，并提供优质服务，以回应公众的需求。

为了方便市民及旅客寻找有关设施，民署于六月份推出“市政设施EasyGo”手机版网站，当中包括公共厕所资讯，只须使用手机，扫瞄设置在本澳各区古典式指示柱及公厕指示牌上EasyGo二维码，即可快捷地取得公厕的资讯，包括地理位置、地址、开放时间等资料，此外，EasyGo还提供步行路线建议，透过手机定位功能，可跟随建议路线及语音提示，为有需要人士提供指引，同时，EasyGo提供公厕的评价功能，让使用者就公厕的设施及清洁卫生状况进行评分，以便作出改善。

现时，民署辖下廿四小时对外开放的公厕共有八十一个，分别座落本澳各区。民署又透过于二零零八年考取的ISO14001：2004国际环境管理体系认证，完善公厕的日常管理及清洁质量，并对位于旅游区及人流量较多的公厕展开翻新工程，同时引入环保元素，构建优质及具特色的公厕设施；而针对气味问题，民署逐步为人流量较多的公厕引入空气净化设备，以作改善。

此外，民署于全澳公厕内设置卫生纸售卖机供有需要人士使用，而为更方便市民及游客，由十月份开始，分阶段于全澳公厕安装感应式卫生纸机，提供免费卫生纸，并争取于本年内完成相关设施的安装工作。

民署会持续改善及不断优化本澳公共卫生设施，也考虑引入电子化管理方式进一步完善现有工作，为市民及旅客提供优质的服务。