本澳卫生中心再次荣获澳洲医疗服务标准委员会认证 证书颁授典礼今天举行
“卫生中心荣获澳洲医疗服务标准委员会认证证书颁授典礼”今天（10月12日）於黑沙环卫生中心举行，澳洲医疗服务标准委员会（下简称“ACHS”）Dr. Desmond Yen行政董事专程来澳向卫生局及全澳7间卫生中心代表颁授证书。出席典礼嘉宾有澳洲医疗服务标准委员会名誉顾问赖福明医生、卫生局李展润局长、郑成业副局长、何钰珊副局长、彭向强代副局长、医务委员会陈亦立副主席、镜湖医院马学章院长、明爱潘志明总干事、镜湖护理学院尹一桥院长、社会文化司办公室罗奕龙顾问、戴华浩顾问、医务委员会委员、卫生中心代表等。
自2014年卫生局辖下6间卫生中心首次取得ACHS「日间医疗服务中心认证」後，7间卫生中心包括黑沙环、筷子基、塔石、海傍、风顺堂、海洋花园联同2015年新落成的湖畔嘉模，於今年6月19至22日，接受了ACHS的评审，全数通过26项准则。更於「健康记录管理」及「满足多元化背景的服务使用者需求」2项服务取得「优异评级」的佳绩。是次卫生中心的认证评审是根据最新版EQuIP6的要求，经过团队严格的审核，各卫生中心均全数通过26项准则，获得「标准评级(MA)」，其中2项准则「健康记录管理」及「满足多元化背景的服务使用者需求」更取得「优异评级(EA)」的佳绩，远超过ACHS认证的基本要求。
Dr. Desmond Yen行政董事发言表示，ACHS透过颁授认证对卫生中心一直参与服务改进，确保安全和护理质量保证所付出的努力予以肯定。ACHS评审团队来澳实地考察时，见证了卫生中心团队致力为澳门居民提供最佳服务的工作热诚，更重要的是，卫生中心拥有改善机构服务不可或缺的强而有效的领导及管理。ACHS评审团队特别对「健康记录管理」、「满足多元化背景的服务使用者需求」两项出色表现给予优异评级，肯定了卫生中心致力推陈出新地改善系统和服务质素的发展进程，例如将纸本病历电子化，与其他医疗系统的标准接轨，还通过创建和推广「自家健康，自家管理」计划和卫生局手机应用程式。最後，他表示卫生中心能再次获得认证值得引以为荣，因为成功并不是一蹴而就的，这个成果全赖团队成员付出努力，确保服务达到最高标准，并将持续改善质量的方法融入日常运作中。
郑成业副局长致辞时，感谢卫生中心工作团队的专业精神和辛勤努力再次成功取得ACHS认证，指出ACHS评审团队肯定了卫生中心致力满足长者、妇女、幼儿等群体多元化背景需求的服务，高度赞赏“自家健康，自家管理”计划乃创新性尝试，有助提高市民对健康的关注，监察自身健康，达到预防慢性病的良好效果。他指出，ACHS评审团队的表扬与肯定，不仅是整个医务工作团队共同努力的成果，也是对团队的激励与鞭策，期望卫生中心继续秉持医疗工作者的高尚情操，进一步发扬爱心、责任感和求新进取的精神，为澳门医疗的现代化、智慧化发展作出不懈的努力。
ACHS是国际着名权威性独立机构，成立超过40年，持续推动澳洲及海外的医疗服务质量改善，在医疗品质指标上不断完善和改进。ACHS为独立且具国际认受性的非牟利组织，目前，ACHS的网络已遍布约20个国家，超过1,600家医疗机构参与其认证计划，例如玛丽医院、香港养和医院等公私营医疗机构，均是选择ACHS医院认证标准，而ACHS本身亦被“国际性医疗品质组织”(ISQua)认可，该机关获世界卫生组织肯定，对世界各国的评鑑机构进行评鑑。因此认证标准及取得的结果是极具认受性的。
是次卫生中心认证在评审标准方面，於2017年1月正式实施「评估及质素改进标准大纲EQuIP6」，此版本是在第五版EQuIP5的基础上进行改善，更重视安全及高品质的医疗服务，对每一项准则有更高规格的要求。在准则分类方面，EQuIP6维持EQuIP5的三个功能範畴，分别为临床、支援及协作；在功能範畴下，分为照护持续性、品质改善和风险管理、安全的操作和环境等10个标准，再细分为对病人的持续照护、临床照护的结果评估、药物管理、感染控制、安全管理、防火安全等26个准则；其中有15项准则属於强制性必须通过。