澳门危机办:无必要勿赴韩
韩国“新沙士”感染人数持续上升,香港保安局对当地发出红色旅游警告,澳门旅游危机办公室昨提醒居民如无必要,暂勿前往韩国。因应韩国疫情最新进展,旅游业议会理事长胡景光表示,本月韩国旅行团已取消,容许受影响团客保留团费半年或转团。澳航容许今日或以前订票、七月卅一日前出发到首尔的团队及散客,自即日起三个月可免费更改一次或改发其他地区。
勿往医院人多地方
旅游危机办公室发出新闻稿指,鉴於近日韩国“新沙士”(中东呼吸道综合症)疫情,卫生局将应对级别由戒备提升为高度戒备,并建议巿民暂时不要前往南韩。危机办提醒澳门居民如非必要,暂勿前往韩国。必须前往韩国或在韩国的居民,应遵循卫生局建议,避免到当地医疗机构及接触当地医务人员,注意个人卫生,包括经常洗手,在人多挤迫的地方可考虑戴上口罩。
根据旅游业界提供的资料,昨日有一个旅行团共四人在韩国,并於昨日返抵澳门。截至目前为止,危机办收到卅八宗查询。
旅社允留团费半年
胡景光表示,今个月出发至韩国的旅行团已全数取消,暑假期间的韩国游,旅行社容许受影响团客保留团费半年或改为参加其他旅行团,个别旅行社更可为受影响团客办理退团,团客需缴付一百五十元手续费。据业界提供的资料,截至本月十六日或以前出发的受影响团客约有百人。至於自由行旅客的机票能否改期,则要视乎航空公司提供的政策。
疏导顾客到东南亚
韩国是本澳居民其中热门的旅游国家,倘疫情持续至暑假仍未结束,对韩国团销情有较大冲击。旅行社为减少影响,现正与航空公司磋商能否加开东南亚航线,将顾客疏导至东南亚。
另有旅行社负责人表示,大部分报名今个月出发到韩国的团客,均申请改期,或改往日本、台湾等地。暑假的韩国团销情已受影响,但其他地点的旅行团依然热销。
澳航称散客可改期
澳门航空表示,针对韩国“新沙士”疫情,澳门——首尔航线采取如下措施:在今日或以前订位、於今年七月卅一日前出发之散客可选择改期或更改航点。对於购买机票时的限定条件为不可改期或退票之机票,自即日起三个月内可免费更改一次或改飞其他航点;对於购买机票时的限定条件为改期需收费之机票,自即日起三个月内可免费更改一次或改飞其他航点。以上改期视乎航班座位情况而定,若原订舱位已满,需更改至已开放舱位,并补差价或选择其他日期出行。
团队订金三月内用
在今年六月九日或以前订位、在今年七月卅一日前出发的团队,客人可选择改期或更改航点。已交订金或已出票的团队,可将订金或票款挪後三个月内使用,改飞澳航其他航点均可。
危机办表示,澳门居民如有需要,可致电廿四小时旅游热线(853)2833-3000或卫生局热线 (853)2870-0800查询。