全球关注保障网络消费权益 3˙15主题提出策略性建议 

在数码年代，消费者利用互联网使用个人理财服务，收集全球市场资讯购买各地的商品与服务，网络消费成为经济活动其中主流，与此同时，如何更好保护消费者面对这种新兴服务与交易模式的权益，已成为全球消保组织重视的课题。

国际消联 2017 年主题：建立一个消费者可信赖之数码世界

国际消费者联会将2017年3月15日的“世界消费者权益日”主题定为“建立一个消费者可信赖之数码世界” (Building a Digital World Consumers Can Trust)，呼吁全球消保组织采取不同的措施或推广工作响应这主题，藉此唤起受到更广泛的关注。

        互联网消费涉安全 、 求偿权等维权问题

在国际消联公开呼吁中指出，互联网服务的发展，让消费者更快与便捷地获取各方面的资讯，有助消费者作出更多、更好的选择，但其发展的过程中亦衍生不少与消费者的权益，包括消费者使用相关服务时的公平与安全、支付平台的保安、个人资料的私隐，以及一旦发生消费争议时，消费者的赔偿权与求偿途径等问题，这无论对消费者、消保组织，以至各国政府在数码科技发展与政策制订等方面都带来挑战。

国际消联呼吁建全球性标准共享数码经济之成果

国际消联指出，要在数码技术急速发展的年代，让消费者的权益同时获得相应与恰当的保障，实有赖全球消保组织与政府的共同努力，克服互联网服务无弗远届的特性，建立一个被消费者信任的数码经济环境，才能让消费者以至社会受惠数码经济带来的效益。

 国际消联提出了一些具体的工作方针，呼吁全球各国致力推动，并合作制定成一套共同的标准，以提高消费者网络消费的信心与权益，这包括提供给消费者的互联网服务必需是质量良好的，价格与使用条款都是合理的，消费者可以适时获得清晰、有意义与可验证的讯息，让消费者可以在足够的透明度与具竞争的市场内选择不同的网络营运商，为网络消费活动确立有效的解决消费争议的机制，建立安全的线上交易环境，私隐政策等，并要求营运者要负起更大的责任为消费者解决问题。

国际消联期望透过全球协作，在构建一个在蓬勃发展与可靠的数码经济环境目标下，达到提高消费者与商业所带来的社会与经济效益。

        消委会从教育与设立机制入手加网络强维权工作

国际消联是一独立与非牟利的组织，其两百多个会员组织来自全球一百多个国家与地区，澳门消委会於一九九七年成为国际消联正式会员。

消委会长期关注网络消费的发展与维权问题，已致力配合国际消联的政策，近年积极为消费者提供相关的讯息与教育，丰富消费者网购的正确观念、知识和能力，以预防权益受损，同时，消委会正研究将“诚信店”优质标志计划延伸至网购店。

内地亦以维护网路消费权益作今年主题

中国消费者协会今年亦以“网路诚信消费无忧”作为全国性的消费维权年主题，中消协提出：1. 强化网路经营者责任意识；2.建立完善网路消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，3.发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网路消费者保护社会共治平臺，从以上三方面来建立消费无忧的网络消费环境。