物管公司：楼盘物业管理费高低冇统一 重在服务

　　 近日有大型楼盘入伙，管理费每尺1元，但有业主反映费用过高，并向政府寻求协助。有跨国物业管理公司部门负责人认为，管理费高与低没有统一标准，视乎物业设施、保安及管理服务水平。附设会所物业管理费一定比旧楼高，关键是提供良好服务及增加财政预算透明度。

　　不少业主直觉管理公司收较高管理费，只为增加管理公司收入，故对管理费十分抗拒。第一太平戴维斯（澳门）董事总经理廖沛霖表示，现时管理公司主要使用固定经理人酬金制度，管理公司实际每月收取数万元固定报酬，其余全数归入大厦储备基金，用於日常维修保养及重大维修等。管理公司必须取得业主会许可才能动用基金，因此管理费高低与管理公司收入无关系。由於政府没有法例规定小业主交管理费，故管理公司要采取不同策略，鼓励小业主交管理费，如提供折扣优惠或自动转账等。

　　按支出预算作评估

　　第一太平戴维斯（澳门）助理董事及澳门物业管理部主管谭景康表示，当接手屋苑物业管理服务後，首先就整个屋苑进行全面支出预算评估，主要考虑物业档次、现场人资成本支出、公共地方清洁、行政服务费、节日装饰、维修费、电费、水费及保险费等，并会考虑通胀因素及发展商意见，制定整体支出预算後，除以物业住户总数，得出初步管理费，再与客户进行协商。

　　本澳近年新落成的屋苑均附有会所设施，设施保养、维修费用一定比旧式物业高，如会所设施多，管理费会相应增加。如平日业主不太留意的项目包括园林绿化、室内恒温泳池、穿梭巴士服务等都会增加管理成本。因园林绿化要定期聘请专人维护，恒温泳池要消耗电力，穿梭巴士要额外聘请。以该公司负责管理的屋苑为例，每尺管理费低至0.8元，最高则1.75元，甚少出现欠交管理费情况，收足九成。不过，近年各项成本上升，管理费有调升压力，会先做好开源节流及自我优化工作，加管理费是最後一步。

　　物管好楼宇更保值

　　仲量联行澳门分公司物业与资产管理部董事周绍智同样认为，物业管理收费没有高低标准，附设会所的屋苑，管理费一定比旧式物业高，因会所设施令成本支出增加，最重要提供良好的物管服务。发展商买卖物业及新楼入伙时，最好在合约注明大约的管理费收费情况及预缴按金，让买家知悉。楼宇入伙时，管理公司向业主提交管理费预算案，让小业主了解管理费使用及收费情况，增加透明度。

　　现时物业管理公司倾向使用固定经理人酬金制度，因对小业主及管理公司较公平，且比较容易计算成本开支。该公司除了为大厦提供管理服务，更会派员为小业主培训、与小业主增加沟通，互相推动物管工作进步。如物管服务工作良好，相信小业主会有感受。公司负责的住宅物业，每尺管理费由0.45至1.9元不等，取决於物管服务质素。小业主感受到优质物业服务，一般都会接受。事实上，良好的物业管理服务有助提升整个物业的资产质素，提高抗衰老的能力，长远令楼宇更加保值，在楼市畅旺时升值速度会较快。