姚坚：旅客结构调整利澳门服务模式多元化

　　新华网澳门１２月２日电（记者刘畅 杨懿）前三季度澳门入境旅客同比微降２．９％。中央驻澳联络办副主任姚坚２日表示，当前澳门旅游业发展蕴含积极因素，入境旅客轻微下滑对旅游业健康发展有正面作用，而旅客结构的调整则有利于澳门旅游企业服务模式多元化。

　　据澳门特区政府统计暨普查局统计数据，前三季度澳门入境旅客２２８５万人次，同比下降２．９％。受境外其他旅游目的地竞争加剧和香港旅游市场环境变化等因素影响，内地访澳旅客数量同比下降３．８％，其中过夜旅客同比下降７．２％。

　　数据同时显示，内地“个人游”旅客７２２万人次，同比增长１．８％，占内地入境旅客的４７％，较往年提高约２个百分点。

　　对于入境旅客数量和结构的调整，姚坚表示，澳门旅游业发展蕴含积极因素。他说，澳门回归以来旅游业经历了持续快速增长，但社会和业界反应，目前交通设施和旅游行业人力资源已无法满足入境旅客数量的快速增长。因此，入境旅客的轻微下滑为政府规划旅游资源、建设基础设施、制定人才引进计划等带来了良好机遇，有利于促进澳门旅游业的可持续发展。

　　他表示，旅客结构调整有利于促进旅游企业服务模式多元化。逐渐成为内地消费主体的“８０后”“９０后”更倾向于选择“个人游”。未来内地入境旅客中“个人游”旅客将成为主体，这将推动旅游企业进一步调整服务模式，提供多元化服务，以满足“个人游”旅客的多样化需求。

　　他指出，长期以来，受澳门博彩业态影响，酒店入住率长期处于饱和状态，客房价格处于高位，导致旅游成本过高。近期酒店房价受博彩业下滑影响有所回落，有利于澳门旅游业可持续发展。

　　在谈到澳门旅游业发展方向时，姚坚指出，内地访澳旅客的数量和消费占澳门入境旅游市场的６至７成，是澳门的基础市场，因此确保内地入境市场的稳定对维持澳门旅游业基本面稳定具有重要意义。同时，澳门应继续加大交通等基础设施建设力度，不断完善旅游从业人才培养和引进政策，确保旅游服务质量，提升澳门旅游形象。

　　他希望澳门进一步深化《粤澳合作框架协议》下区域旅游合作，特别是澳门与横琴自贸区的旅游合作。充分利用横琴自贸片区建设机遇，创新横琴自贸片区先行先试政策机制，探索便捷内地游客往返澳门与横琴之间的新措施，同时建设完善的口岸基础设施，形成自由便利的旅游市场。

　　姚坚表示，建设世界旅游休闲中心是国家赋予澳门的重要定位，特区政府高度重视、积极作为。今年１０月，特区政府正式成立了行政长官担任主席的“建设世界旅游休闲中心委员会”，并于１１月对外公布了“五年发展规划”（２０１６－２０２０）基础方案，征询各界意见。上述举措将有利于澳门充分应对当前机遇与挑战，做好统筹规划，以建设“一个中心”为基础，全面促进城市综合发展，将澳门建设成为宜居、宜业、宜行、宜游、宜乐的世界城市。