特区政府高度重视并积极完善家傭和职介所监管工作 

特区政府高度关注和重视市民对加强外傭市场管理的意见，希望透过修订相关法律法规，积极完善对家傭和职介所的监管，为此，当局将持续与各社团和团体保持紧密沟通和联系，汲取宝贵的意见。

早前，劳工事务局已与澳门妇女联合总会、澳门家傭雇主联会和澳门外劳职介所协会举行会议，各方就如何完善家傭和职介所的监管工作充分交换意见。局方希望与各社团团体持续交流意见，切实做好各项工作。

为了杜绝以旅客身份入境转为外雇的情况，去年开始研究修法以规範非本澳居民入境时，须具备以工作为目的之证明文件方可获发“蓝卡”，劳工事务局、人力资源办公室及治安警察局正进行相关跟进工作。

监管职介所方面，劳工事务局除了会加强巡查和执法力度之外，还会透过修法进一步完善职介所制度，以加强对职介所的监察和管理，提升职介所的服务水平。修法方向包括有：严格规管发牌、引入就业服务指导员制度、完善服务费制度、明确禁止向旅客或外地雇员提供职业介绍服务，以及提升违法行为的处罚等，有关修法工作正积极有序展开。劳工事务局亦正积极加强推广有关法律法规的宣传工作，如与业界及社团合作开办专场讲解会等，让业界知法守法，进一步促进行业的健康发展。

局方会持续关注家傭在澳门工作的情况，除对家傭提供职业技能上的培训课程外，亦会对课程进行检讨，与时俱进增加实用性的内容，如涉及刑事责任行为方面的内容，以加强对家傭的职业培训工作。

另外，特区政府正积极与家傭输出国的相关机构进行沟通，商讨措施提升来澳家傭的整体质素，研究家傭在来澳工作前接受适当职前培训的可行性，为本澳输入具有质素的家傭创造条件。

家傭与雇主之间关系密切，家傭远道而来为本地家庭提供家务工作，家傭和雇主各有着不同的文化背景和生活习惯，大家需要互相关怀和体谅，劳资关系才会融洽，局方建议家傭和雇主之间加强沟通，了解彼此需要，互让互谅，共同建立良好的劳资关系。

为有效理顺目前家傭和职介所存在问题，必须各方通力合作，透过坦诚的沟通，加深相互理解，积极地寻求解决问题的方法，促进家傭市场朝向更健康的方向发展。