澳门社文司设网页广纳民意 社会吁汲取教训要勤更新

　　　澳门社会文化司司长谭俊荣上任翌日，司长办网站（gsasc.gov.mo）正式开通，其中包括徵集居民留言的专栏，反映谭俊荣冀藉此广纳民意。

　　官员拉近与居民距离的用意虽好，但社会提醒汲取年前特首办开通同类网站的教训，建议勤更新、提升回应速度，避免“冷清”状况重蹈覆辙。

　　历任社会文化司司长办公室和特首办主任的谭俊荣，有丰富的媒介经验和公关技巧。他上任之初即赶上网络潮流，在五司中率先开通司长办公室网站。谭俊荣在一段欢迎辞和留言一栏上的“独白”中指出社文范畴工作的重要性和构建该网站目的，“社会文化范畴的工作，不但与市民的日常生活素质及幸福指数息息相关，直接影响社会的持续发展及未来兴盛”。因为社会文化范畴涉及居民工作各方面，其工作团队将以“体恤民心、聆听民意、汇聚民智为己任”，希望借助互联网站这个“十分便捷的互动平台”，欢迎市民常来关注网页的讯息和动态，并“渴望知晓和分享”市民对社文司工作的意见。

　　部门回应乾脆消失

　　虽然网站仍在构建中，暂时仅有司长履历、社文司职能范畴、留言栏、司长办联系方式等四个栏目，其中以“留言”一栏具有新意。市民可选择预先设定的卫生、教育、社会保障、社会工作、青年、旅游、文化、文化产业、体育之其中任一选项写下具体意见，姓名、电邮、电话都是可选择填写项。

　　新任司长希望藉网络渠道广纳民意，与特首办二○一一年底开通特首办网站的做法如出一辙。特首办网站同样欢迎居民以电邮或留言方式就公共政策问题提建设性意见，但居民反应前冷後热，一三、一四年全年登载的留言各不超过三十则。居民冷淡与政府的回覆“先快後慢”不无关系，一二年中期以来，部门回应乾脆从该栏目中“消失”，无疑打击公衆发表言论的热情，更与互动交流的原意相左。冀新网站从经验中汲取教训，勤打理、常更新，吸引更多网民造访，增网站的纳民意效用。