民署义工队积极参与社区服务

为推动员工积极参与社区、服务社群，民政总署于二零零九年成立义工队，至今已有一百三十四名来自不同部门的义工。除日常利用工余时间到不同社区进行关怀行动，亦持续为弱势群体提供家居水电维修服务，以传承邻里互助、乐于助人、参与社区的有礼精神。

民署成立义工队目的，是鼓励员工关心社会事务与辅助弱势社群，服务宗旨，包括团结民署力量，实践关怀理想；关注弱势社群，构建和谐社区；以民为本，服务市民等理念。为让成员发挥所长，义工队因应员工技能及兴趣分为四个小组，分别是活动支援组、专业技能组、活动协调组及活动推广组。由二零零九年成立至今年八月，民署义工队共提供维修服务一百四十五次，举办大型社区关怀行动三十七次，参与其他团体举办的活动共十五次，另举办或参与参观交流及培训等活动二十三次。

义工队提供的活动与服务，以家居维修为最主要项目，服务对象包括单亲家庭、残疾人士、长期病患者、独居长者等有需要人士。个案除了由社会服务团体转介外，亦曾处理由民署服务站收到要求协助的个案。在家居设施维修如更换电插座、水龙头、电灯泡、加装扶手等的过程中，义工们亦会了解服务对象的生活情况，让受助人感受到社会关怀。义工队更透过澳门明爱汇晖长者服务中心转介，协助社屋快富楼逾百户独居长者安装窗帘及检查电器长达一年，是义工队成立以来持续在同一地点提供服务最长的一次。

此外，义工队每年亦会举办一至两次大型社区关怀行动，如向独居长者送赠盆栽，藉此传达敬老尊老、友爱共融的公民教育讯息，亦配合不同主题开展活动，如以制作粽子及月饼等方式，与市民共迎佳节。