消委会向旅客派发优质诚信店指南 新春假期接58宗查询投诉个案
消费者委员会连日在出入境口岸、旅游景点派发《优质诚信店旅客指南 (2018)》，向旅客推介“诚信店”优质标志计划，《指南》内的资料可协助旅客在澳门消费购物时有更多的参考资讯。
印制指南助消费者查找“诚信店”
“诚信店”优质标志计划内商号受消委会监管，达到为消费者提供更优质与信心的服务。为方便旅客更容易接触到“诚信店”的资料，消委会每年印制《优质诚信店旅客指南 》，《指南》内印有获得最新年度特优(A)至优异(A-)评级的“诚信店”商号资料及其二维码，旅客只需利用“诚信店”手机应用程式内的扫瞄功能，扫瞄《指南》内要选择商号的二维码即可掌握到该间“诚信店”的地址、联络资料及所处位置等资讯。
新出版的《优质诚信店旅客指南 (2018)》刊登包括餐厅食肆、珠宝金饰、电子产品、蔘茸海味、手信(食品)等零售行业，超过一百一十间的优质“诚信店”资料，消委会藉这份《指南》诚意向旅客推荐这些列入优质评级的“诚信店”商号。
旅客认指南资讯有用
消委会新春期间连日在出入境口岸、大三巴等旅游景点派发该《指南》，有收到《指南》的旅客表示，旅客都期望获得充份的资讯，在消费时就会更方便、更安心，而这份《指南》就达到了这些效果。
《优质诚信店旅客指南 (2018)》亦同时摆放於旅游局辖下各旅客询问处供旅客索取。
十五宗投诉在跟进中
消委会在新春多天假期设特别服务，期间共接获五十八宗查询与投诉个案，旅客占三份之二的数量。
查询个案主要集中的士与餐饮食肆的收费，消委会即时回覆解决消费者疑问，十五宗投诉个案，当中有四宗投诉的士司机滥收车资及服务质素，其他的投诉个案包括手机、手錶及金饰等零售交易，消委会目前正按投诉个案实况进行相关的跟进与转介权限部门的工作，并尽快向消费者回覆进展。