1,000多间“诚信店”获发新一年度优质标志 加强评级标准确保“诚信澳门”形象与活力 

一千多间“诚信店”通过消费者委员会严谨及多样的评审获发2016年度“诚信店”标志，其中十一间商号获得特优的A级成绩，消委会表示，“诚信店”优质标志计划经过十五年的实践，严谨的评审机制是保证“诚信店”质素的不二之法，该会将继续参考国际间先进的质控标准来优化“诚信店”评审机制。

力求评级标准与国际接轨

为提升“诚信店”商号各方面表现，保证“诚信店”质素能与国际零售服务业专业水平接轨，消委会十五年以来不断优化及加强“诚信店”评审准则，今(2015年)设立了关键题制度，保证“诚信店”的基本水平符合标准，还加入“自我评核表”，以及因应不同企业的营运规模拟定相应评级项目，确保评级的公平性、专业性及客观性，该会将参考及引用国际上零售服务业管理模式及品质监控指标纳入到评审“诚信店”机制内，保持评级工作的活力。

综合2015年的“诚信店”评级成绩，有效被评级的一千三百多间“诚信店”中，超过一千间的“诚信店”通过评审要求可获发2016年度“诚信店”标志，有七百三十间的“诚信店”取得优至特优的成绩，其中有十一间商号被评级为A级特优，获消委会发出奖座予以表扬，该会除感谢“诚信店”团队的努力外，也期望提升“诚信店”形象，有助商号的业务发展。

十五年启示必需从严从谨进行评核

消委会指出，“诚信店”优质标志计划自2001年实行以来，消委会本从严从谨的方向增加评审的项目及要求，十五年的实践经验显示，“诚信店”商号为保有“诚信店”标志都会自我增值，包括加强服务态度的意识、进行人员的培训，力争通过评级标准的要求。

消委会表示，特区政府期望澳门各企业秉持“诚信经营”操守来达到保护消费者的权益与推动本澳经济的有序发展，消委会相信，持续加强与提升监管“诚信店”，甚至希望以“诚信店”机制来影响其他商户，将达到巩固与提升“诚信澳门”的品牌形象，为此，在明年度将陆续加入更严格的评级标准，以及更科学的评级技术与方式等，与此同时，消委会亦计划与专业团体合作，为“诚信店”提供更多培训，该会期望多管齐下，继续发挥“诚信店”预先保护消费者、降低消费风险的第一道防线的功能，从而加强在本澳信心消费的国际购物城市美誉。

二十三间“诚信店”得十五年荣誉证书

在当晚仪式上，消委会又特别向十五年以来都保持“诚信店”资格的商号授予荣誉证书，该会形容获此殊荣的二十三间“诚信店”在评级标准不断提高下仍能够保有“诚信店”资格，相信其中的坚持与努力是值得“诚信店”团队借镜。

出席消委会“2015年度A级‘诚信店’、2016年度‘诚信店’标志暨连续15年成为‘诚信店’荣誉证书颁发仪式”的嘉宾包括“消费争议仲裁中心”法官简静霞、内地多个消保组织代表及消委会全体委员会委员，消委会并在仪式上向出席活动的 “诚信店”商号发出新一年度优质标志，并向有关商号作出勉励。

(十一间A级“诚信店”商号名单请见附表)