消委会公布餐饮服务业行业守则 要求诚信店保证食安及明码实价 

29.09.2016  17:12

消费者委员会为“诚信店”的餐饮服务业制定行业守则,进一步加强“诚信店”保证食安的意识与执行力度,并透过规定“诚信店”必需做到明码实价,进一步保障消费者在餐饮消费活动的讯息权与选择权。

为保证“诚信店”履行为消费者提供安全、优质的商品与服务,消委会因应“诚信店”行业数量、消费市场等方面的发展制定相应的行业守则,达到更好及务实地维护消费者的合理权益。

十月一日实行“餐饮服务业”行业守则

本澳作为国际旅游城市,餐饮服务业必需与时并进,以满足本地居民经常外出用膳习惯,以及来自全球各地游客的需求,为此,消委会经研究,以及谘询民政总署食安中心、“消费争议仲裁中心” 餐饮服务业的顾问、相关行业“诚信店”等各界意见後,制定“餐饮服务业”行业守则,该行业守则於十月一日实行。

守则从保证食安至标价都有严格规定

餐饮服务业”行业守则要求该行业的“诚信店”要严格遵守与切实执行本澳食安、秤量或计量的操作等相关法例的规定,“诚信店”要将秤量的结果让消费者知悉,食/饮品的单价与售价、茶芥等附加费等资料必需准确与清楚标示出来,菜单食材的描述要与出售的食品相符,同时,“诚信店”在营运上须支持环保。 

继续为不同行业制定守则

消委会表示,“餐饮服务业”行业守则要求“诚信店”从保证食安至讯息透明度等各方面给予消费者更充份的保障,该份行业守则是该会至目前为“诚信店”优质标志计划制定的第十七份行业守则,而行业守则亦有加大与提升评核“诚信店”准绳的作用,该会将继续为不同行业制定相关守则,提升“诚信店”整体质素。

规範消费双方权利义务促进和谐消费关系

目前,“诚信店”优质标志计划内的餐饮服务商号约有120间,消委会呼吁“诚信店”要恪守“餐饮服务业”行业守则外,并欢迎该行业的其他商户参考使用,达到整体提升本澳餐饮服务业的质素。

消委会的“餐饮服务业”行业守则单张已摆放在该会接待处供公众免费索取,单张电子版亦已上载到该会网页(www.consumer.gov.mo),让业界与消费者预先知悉其权利与义务,以促进交易双方和谐消费的关系。

消委会查询电话:8988 9315。