澳大学生当里约奥运志工 运用葡语提高工作效率 

来源: www.gcs.gov.mo

澳门大学人文学院葡文系学生陈韵和罗丁丁在“2016年里约热内卢奥运会＂中担任志愿工作者，期间运用葡语提高工作效率，协助奥运参与者。

奥运志工需要有大量专门知识和技能，故要经过层层筛选才有机会取得志工资格。负责场馆服务的罗丁丁认为，当志工最重要的条件应该是为他人服务的意愿和责任感，能参与如斯盛事是一份荣誉，而且语言方面亦有所要求，如英语和普通话水平测试等。她表示，虽然每天工作比较辛苦，但收获是友谊、阅历和快乐，更笑言遇到许多摇着中国国旗、用普通话喊“加油＂的外国友人；最难忘的是，为见偶像“飞鱼＂菲比斯一面，她在游泳馆外等他直至清晨两点，最终如愿以偿。

陈韵表示，奥运把全世界的人团结在一起，给予所有参与者交流的机会，而且她对巴西这热情洋溢的南美国家一见锺情，因此当她得知招募志愿者时，便毫不犹豫地报名。第一次在一个国际团队工作，陈韵负责接待和引导各国运动员、媒体及奥林匹克大家庭的成员，向参与者提供协助，她认为过程除了锻炼沟通能力外，还让她受益匪浅。

另外，她们时常苦攻葡语，终於在里约奥运大派用场。陈韵表示许多工作人员不会说英语，大家只好用葡语沟通，这不但提高工作效率，也从中加强了葡语会话的能力，她亦因此结识很多巴西朋友。罗丁丁在是次旅程中领略到学习葡语的优势，她估计百份之五十或以上的观众不懂英语，因此在很多时候必须用葡语沟通，这对她的葡语学习大有裨益，尤其是生活用语及赛事服务相关的用语。

志愿者是历届奥运会不可或缺的组成部分，今届里约奥运会共有5万名志愿者参与，提供语言、证件登记、赛场、媒体、公交、医疗、旅游等各种志愿服务。