宠物护理服务问卷调查 刊登第270期《澳门消费》 

消委会问卷调查宠物店的服务，调查反映各间宠物店提供的服务组合及收费标准不尽相同，同时，即使同一品种的猫狗，在收费方面宠物店或会因应宠物的实际状况来调整原定的收费标准，消费者为宠物物色宠物店时，就要多作比较；多作查询。

消费者近年将宠物送到宠物店进行护理与美容的消费活动普及，本澳宠物店提供的各种服务亦层出不穷，为提供更多的资讯给消费者参考，消委会进行一项“宠物服务问卷调查”。

调查反映宠物店为猫狗提供的护理或美容服务时，一般会以组合，即套餐形式来收费，但组合的内容，包括护理的项目都有不同，同时，调查亦发现，多间宠物店回覆就同一品种的猫狗，宠物店亦会因着猫狗的体型，包括重量，长短毛等实际状况来调整原定标准的收费，以现场报价为准，调查同时反映宠物店的寄养服务亦有类同的做法。为此，消委会建议消费者应事前多查询组合服务的内容，如属首次光顾，应先带同宠物到宠物店，待拟定服务费後才决定是否消费，而宠物店在收费计算标准方面如有其他额外收费，应事前向消费者说明，以及提供报价，以免消费者因不清楚宠物店的运作而发生争议。

另外，不少宠物店会以套票方式销售服务，消委会提醒消费者预缴消费有一定风险，不宜一次过购买太大量的套票，同时，应光顾有信誉的商号，为宠物选择宠物店时，要注意场所的卫生情况。

这次的“宠物服务问卷调查”已刊登在最新出版的第270期《澳门消费》。

新一期的《澳门消费》报导了消委会邀请海关为“诚信店”举办的“维护消费权益及知识产权”讲座的现场情况，转载国际消费者联会及中国消费者协会公布的2016年年主题题目与内容，以及介绍消委会近期推出的网上申请成为“加盟商号”服务。

市民现可於高士德大马路24号A昌兴大厦地下公众接待处，黑沙湾新街52号政府综合服务大楼1楼M区消委会专区、水坑尾方圆广场政府资讯中心、文化局属下各图书馆、八角亭图书馆及澳门文化广场等地点免费索取第270期《澳门消费》，消费者亦可以利用消委会网页（www.consumer.gov.mo），以及该会微信(WeChat)官方帐号浏览有关的内容。

消费者如有任何查询，可致电该会热线8988　9315。