旅游局邀方健仪分享如何 “向公关灾难说再见！” 

澳门特别行政区政府旅游局为旅游业从业员及旅游局人员举办题为“向公关灾难说再见！”的专题讲座。香港知名传媒与公共关系工作者方健仪应旅游局邀请担任主讲嘉宾，分享有关社交媒体上的公共关系以及解决公关灾难的可行方案等内容，吸引近170人报名参加。旅游局局长文绮华及副局长程卫东等出席讲座。

面对社交媒体的迅速发展及在旅游业方面的应用，澳门旅游业界需加强对新媒体管理及使用的认识，提升应对媒体的公关技巧。旅游局今（26日）在澳门科学馆会议厅举办“向公关灾难说再见！”讲座，期望让业界了解更多有关社交媒体上的公共关系以及解决公关灾难的可行方案，协助业界应对新媒体时代带来的挑战。

主讲嘉宾方健仪讲解了新媒体的特点及如何管理新媒体等内容，并就处理社交媒体上的公关灾难事件分享其见解及应对方案，亦分享了她处理公关危机的个人经验。参加讲座的业界人士细心聆听，对有关内容深感兴趣。

是次讲座的主要对象为澳门旅游业及相关业界从业员，包括酒店业、餐饮业、旅行社、持牌导游和零售业等。

方健仪拥有丰富的传媒工作经验，是香港知名传媒与公共关系工作者、前无綫电视首席记者。她曾出任香港廉政公署高级传讯及传媒事务主任，现为多媒体传媒工作者，工作範围包括电视电台节目主持、司仪、大学兼任讲师及传媒顾问等。

旅游局持续为旅游业及相关业界举办培训课程、讲座及工作坊等，鼓励及协助业界加强培训，提升服务水平，以提高整体旅游服务质素，配合澳门建设“世界旅游休閒中心”的目标。