员工服务
惩教管理局满意度调查结果及服务承诺之更新
为了解市民对惩教管理局所提供服务的满意度，局方自2008年起每年均会进行市民满意度调查，收集市民的意见，以进一步改善及优化服务项目，达至持续提升服务质素的目标。2017年度的市民满意度调查已於本年9月份完成统计及分析，是次调查分别於路环监狱、少年感化院及惩教管理局服务谘询中心三个服务点，透过问卷以实地面访形式收集市民的意见，共访问了486位接受局方服务的市民。调查结果显示，受访者对於惩教管理局的整体服务水平普遍感到满意。在各项调查因素分类中，获得最高评分的三个项目分别是“员工服务”、“内部流程”和“服务资讯”。有关调查结果之详情可浏览惩教管理局网页www. 新闻局